危机干预的应用

随着社会经济的高速发展、现代化程度日益提高，社会结构也急速转变，人们的生活节奏逐渐加快，学习、工作压力也越来越大。当我们面对失业率上升、经济不景气、婚姻困扰、老人问题、残疾问题时，随之而来的各种心理困扰也日益加剧，而心理问题衍生极端行为的事件也愈发不可收拾值得深思。富士康员工跳楼等事件给企业管理敲响了警钟。

危机干预让我们在数以千、万计人群中去发现危机个体，防患于未然，及早介入。危机干预应用与企业，提高企业员工工作士气，它已经成为很多企业员工援助计划的一部分。

危机干预防患于未然，适应这个极速变化的世界，及早发现隐患、预防和解决。

危机干预师培养每一个人觉察生命、发展生命、享受生命的能力，维护每一个生命、身体与心灵，追求生存、健康、快乐以及爱与被爱的权力。

危机干预师一个令人敬重的社会角色、一个人带动一群人、一个群人感动一座城。

核心概念

一个人或者一个群体，遇到突发事件时，由于没有预先的心理准备而导致心理紊乱的状况发生，这就是心理危机。这个时候需要进行心理危机干预，如果不进行干预，可能会出现心理病症或者心理症状。危机干预是对他人心理应激状态的特殊参预、干涉或处理。它是心理咨询体系中的一个分支，是咨询心理学的一个组成部分。

危机干预的价值

危机干预师的证照对你从事心理咨询、EAP咨询、人力资源、组织管理或社会工作都是大加分，甚至可说是必要的资格和技能。

如果你是心理咨询师，高达八成求助的来访者都因为生活、工作或关系中的危机事件，处在高危心理状态，如：离婚或分居、配偶外遇、自杀风险、丧失亲人、失去工作等，他们需要不仅是一般心理咨询，更需要危机干预师的帮助。

如果你是企业HR或管理层，面对员工危机事件，如：员工自杀、工伤事故、重大冲突、企业裁员、员工出现精神症状等，你需要能掌控并做出有效应对，展现你在危机管理和团队的能力，因此，你需要具备危机干预和预警的能力。

如果你是学校辅导老师，你需要掌握青少年危机事件处理能力。如果你是高危职业的HR或管理层，对你而言，危机干预和预警技能更是必备能力。如果你是社会或社区工作者，学会危机干预技能使你更有能力面对许多棘手的危机事件。

培训目标

课程列举了国内外危机案例、非常事件、真实数据，探讨过程中运用案例分析、互动研讨的方法，广泛联系目前当前热点事件，让大家积极参与并启发大家思考。在一系列图片的切换中，让大家有一种身临其境的感觉，有一种零距离的震撼，从而在危机的预防、面对、解决、恢复等方面形成共鸣。

1、了解危机事件与心理危机的区别；

2、能够识别心理危机和心理创伤表现；

3、能够发现自杀风险，并及时评估和干预；

4、有能力帮助来访者提高生存动机；

5、掌握危机情境中的应急处理办法；

6、有能力在自己所在单位和区域建立系统化的危机干预系统。

特色课程

  全程由危机干预培训和督导，在讲师许多亲身经历和处理的危机事件的案例探讨，使你能有效将危机干预技能和实际案例做更好结合。

  整个培训主要聚焦在危机干预实务技能，透过讲师的精细指导、现场示范、实际演练、耐心督导，使你能完全掌握、熟练和应用。

  培训内容和进程都是经过有系统和组织的规划和设计，使你具备高度自信和效能从事各类型的危机干预，包括个体危机干预、企业危机干预、校园危机干预、重大灾难危机干预等。也使你不仅掌握危机干预技能，更能掌握个体和组织危机预警技术。

课程大纲

课程一共分为4个模板，每个模块都是理论+实操以及案例分享，始终贯穿心理危机干预四个阶段：应急阶段、应激阶段、治疗阶段、保健与预防阶段展开，深入浅出的讲解每个阶段心理危机干预的应对策略与技术手段，且针对不同群体的心理干预逐一讲解，详略得当，注重危机干预师个人素质的的养成。

模块一：危机干预的理论与技术

第１天危机干预的理论与应用l 界定危机范围与深层分析

识别危机者的普遍症状与需求

掌握危机重要理论与实务应用

评估危机历程与设置干预任务

整合运用危机干预多元模式

认识危机干预师资格与伦理议题

第２天危机干预的原则与技术l 实践危机干预的基本与心灵原则

综合运用倾听询问共情技术在危机干预

学会情绪平复与思维中断技术

运用情感表达与疏导技术

学会自我监控与自我增能技术

运用系统脱敏技术

第３天个体危机干预的实务技能l 实施危机者心理评估及应对行动

建立个体心理急救技术

开展个体危机咨询的历程

掌握自杀风险干预的标准过程与步骤

落实丧失亲人干预的标准过程与步骤

模块二：组织危机干预与预警技术

第４天组织危机干预的实务技能l 界定组织危机与影响评估

建构与运作危机处理小组

办理危机事件内部说明会议或通报

开展组织危机的应对措施和行动

    筹划集体情绪疏导仪式

第５天危机干预的团体辅导l 组织和运作危机干预团体辅导

运用危机团体的带领技术

掌握危机团体的辅导步骤与要领

实做企业或校园丧失事件的团体辅导

应对危机团体辅导疑难问题

第６天心理危机预警的建构与运作l 认识心理危机预警的范围与效益

识别心理危机的高危征兆

设置心理危机的预警指标

建构心理危机预警模型

运作心理危机预警与应对机制

模块三：自杀危机干预技术

第７天自杀风险评估与应对计划l 评估自杀风险的问话技巧及测评工具

识别自杀模式及关键因素

辨识自杀信念系统及扭曲认知

界定自杀干预的主要层面及目标

设置及督促自杀危机应对计划

指导高危自杀者的自我监控行动

第８天自杀干预的实务技巧l 识别自杀行为与应对策略

降低及消除高危自杀者的自杀行为

重建认知及改变自杀信念系统

辨识高危自杀者的心理素质及技巧缺乏

帮助高危自杀者的技巧建立及发展适应模式

转介高危自杀者和重度抑郁者

模块四：悲伤咨询的理论与技术

第９天悲伤咨询的理论与应用l 认识悲伤的类型与悲伤咨询的意义

识别哀悼者的失落与正常悲伤反应

悲伤的基本任务与影响要素

悲伤复原的意义与指标

悲伤咨询的模式与主要信念

悲伤咨询的过程与阶段

第１０天悲伤咨询的实务技术l 设置悲伤咨询的目标与程序

学习悲伤咨询的有效技巧

运用困难性悲伤的模式与评估

掌握困难性悲伤咨询的主要程序

应对困难性悲伤咨询的难题

工作场所或校园丧亡的悲伤咨询

培训方式

技巧指导、现场示范、小组演练、案例讨论、实做督导、指定阅读、行动学习。

师资介绍

许见声  老师

简介

心融/德瑞姆级讲师

危机干预和督导、为世界500强企业提供上千人次的危    机干预服务，并曾多次组织和重大灾难后心理援助项目，同时也是企业危机干预技术培训讲师。

心理咨询和督导，具有20几年心理咨询经验，擅长婚姻咨询、危机咨询、职场咨询、儿童青少年咨询等。

级企业培训师，为多家世界五百强企业提供员工和管理层培训，包括职场情商、职业生涯规划、人际关系与沟通、性格分析与应用、心理素质教练、危机心理干预等。

曾任台湾婚姻与家庭辅导学会秘书长、台湾青少年辅导教育协会秘书长、心理学院院长，并为多家杂志婚姻家庭与职场心理专栏作家

培训对象

1、心理学专业工作者、爱好者

2、学校教职工

3、医护人员及救援人员

4、社会工作者

5、志愿者

6、警察等司法工作者

7、其他服务行业工作者

8. 企业HR及管理人员

9. 政府等处理特殊事件、突发事件工作者

学习收获

上述学习期满，考核合格，给予实习与督导记录证明，并提供可查询实习资历记录。学员有参与德瑞姆心理学院相关项目实践和项目开发的机会，享有更多专业信息，掌握危机干预的理念、原则和危机干预操作流程，锻炼操作实践技能，有效解决危机事件！同时有效拓宽职业渠道。

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